Hjem » News » Investeringstrender » Oppstart » Er det verdt å gjøre virksomheten din til et online innsamlingssted?

Er det verdt å gjøre virksomheten din til et online innsamlingssted?

Is it worth turning your business into an online collection point?
Nettsalget har steget i været i en økende trend som ingen tør å stille spørsmål ved lenger. Men det som ikke ser ut til å ha utviklet seg i tråd med etterspørselen, er leveringssystemet for disse ordrene, i det minste i noen land.

Den logistiske virksomhetsstrukturen til logistikkselskaper kolliderer med de kompliserte tidsplanene for brukerne, noe som gjør det umulig i for mange tilfeller for en bruker og leveringspersoner å falle sammen hjemme og foreta innsamling av et online-kjøp i det mest ubeleilige øyeblikket av prosessen. Og det er det vi snakker om hvis vi ikke trenger å returnere produktet.

En første undersøkelse av leveringstjenester bekrefter at 45% av brukerne ikke er fornøyde med leveringssystemet som tilbys av nettbutikker. Mellom 20 og 30% av pakkeleveringene mislykkes, og 90% av dem skyldes fraværet fra kunden hjemme

I denne situasjonen virker det klart for alle involverte at systemet må endres, og det er her en ny forretningsmulighet for nærhetshandel kommer inn. Både salgsplattformer og logistikkoperatører tar allerede de første skrittene for å implementere et nettverk av alternativ samlepunkter for å forbedre shoppingopplevelsen.

Bedrifter som UPS, MRW eller Seur signerer avtaler med franchisenettverk og til og med små nærbutikker som kan fungere som innsamlingssteder for produkter i stedet for å sende leveringsagentene til tomme hus. Det har til og med dukket opp nettbaserte plattformer som presenterer seg som mellommenn mellom nettbutikken og brukeren og som har ansvaret for å veve nettverket av fysiske innsamlingsbutikker.

Det at det er utenfor tvil at åpningstidene og nærheten til de lokale butikkene gjør det mer kompatibelt for brukere å hente produktene sine. Men hva er fordelene for handelen, og hvem av dem kan tilby denne tjenesten?

Krav

For å bli et innsamlingssted har hvert selskap visse krav, men generelt ber de om at den interesserte har en aktiv virksomhet med en lokal med lagringskapasitet og god beliggenhet. I store byer er for eksempel å være nær en undergrunnsstasjon en ekstra attraksjon.

De ser også etter samlingspunkter som anser dette alternativet som en parallell aktivitet til deres sentrale interesser. Ingen kan forvente å redde en virksomhet i krise gjennom dette systemet. Den økonomiske fordelen er nesten gjenværende siden handelen tar en liten prosentandel for hver leverte pakke.

Fordeler

Hovedattraksjonen er reklame. Med denne tjenesten på plass, vil mange nye kunder passere gjennom lokalene. Derfor er det en flott mulighet for dem å ende opp med å kjøpe produktene til den lokale butikken også.

Men selv en klesbutikk kan ha nytte av å lande kunder som ellers aldri hadde kommet til døren din. Muligheten for å konvertere internettbrukeren til en frakoblet kunde avhenger av selgerens kunst for å designe pakkesamlingsområdet og gjøre det til et attraktivt shoppingsted.

Ulemper

Selvfølgelig har den også sine ulemper. For eksempel å ta ansvar for pakkene i løpet av varetekt. I noen tilfeller kan dette føre til behovet for å utvide forsikringen for å dekke skader eller mangler.
Det vil også være nødvendig å vurdere i hvilken grad tilstrømningen av nye kunder kan forvride faste kunder. For eksempel kan et overskudd av folk som venter på å bli servert, ikke godt sett av de som normalt kommer for kravet fra den opprinnelige virksomheten. Det kan også skje at organisasjonsoppgavene med mottak, lagring og levering av ordrene kan distrahere eieren av den vanlige virksomheten og ende opp med å skade ham.

Konklusjon

I alle fall er det for sistnevnte også alternativer som å bli et samlingspunkt, men ikke fysisk, men gjennom de såkalte intelligente slagordene.

Noen selskaper har designet slagord som skal installeres i portaler av bygninger. I mangel av videreutvikling av dette initiativet spres mottaksbedrifter, som tildeler en del av overflatearealet til implementering av denne typen slagord i bytte mot provisjon eller leie av plassen. Den tradisjonelle virksomheten tiltrekkes også av personell, selv om mangelen på personlig interaksjon kanskje reduserer muligheten for å tiltrekke disse online forretningsbrukerne som kunder.